Efektyvus svetainės klientų valdymas yra sėkmės skaitmeninėje srityje kertinis akmuo. Skirtukas Klientas yra visuose užsakymų priėmimo įrankiuose, įskaitant internetinę parduotuvę, užsakymo planavimą, renginius ir kt.
Naudodami šią funkciją galite lengvai peržiūrėti visus kliento atliktus užsakymus kartu su jo informacija, užsakymo suma ir kt. Be to, šiame skirtuke taip pat galite siųsti pranešimus tiesiogiai klientams. Svetainės rengyklėje eikite į skyrių Puslapiai . Raskite konkretų puslapį, kuriame norite tvarkyti jo klientus Puslapių sąraše ir spustelėkite Redaguoti .
Puslapio Redagavimo skiltyje raskite skirtuką Klientas. Ten pamatysite visus savo svetainės klientus sąrašo formatu.
Išsami informacija – rodomas kliento el. pašto adresas, vardas, telefono numeris ir šalis.
Filtras – suteikia galimybę rūšiuoti klientus pagal susietą žymą. Spustelėję nurodytą žymą galite filtruoti ir rodyti visus klientus, susietus su ta konkrečia žyma.
Prisijungimo laikas – rodoma jūsų kliento pridėjimo data ir laikas.
Prenumeruoti – parodo, ar klientas taip pat užsiprenumeravo jūsų adresų sąrašą.
Tvarkyti – peržiūrėti daugiau informacijos. redaguoti, ištrinti ir siųsti savo klientams netvarką. Norėdami gauti daugiau informacijos, skaitykite toliau.
Norėdami pamatyti daugiau informacijos apie Klientą, spustelėkite peržiūrėti. Galite peržiūrėti išsamesnę informaciją apie savo klientą, įskaitant klientų užsakymus, užsakytas paslaugas ir pranešimus.
Spustelėkite Trys taškai, kad pasiektumėte parinkčių meniu iš šio meniu:
Pridėti kuponą – leidžia pridėti kuponą individualiam klientui. Sužinokite daugiau apie kuponų kūrimą .
Redaguoti – redagavimo lange galite redaguoti kliento informaciją, pvz., vardą, telefono numerį ir šalį. Šiame lange taip pat galite pridėti unikalią žymą savo klientui, kad būtų lengviau filtruoti klientus sąraše.
Taip pat galite užsiprenumeruoti juos savo adresų sąraše, įjungdami klientų sutarties mygtuką arba atšaukti prenumeratą išjungę parinktį IŠJUNGTA.
Siųsti pranešimą – bendraukite su klientais siųsdami jiems pranešimus tiesiai iš skirtuko Klientas. Žinutės bus siunčiamos jūsų kliento naudojamu el. pašto adresu. Gautame el. laiške jūsų klientas turės galimybę tiesiogiai atsakyti į išsiųstą žinutę. Visi pranešimai informaciniame lange bus pateikiami kaip pradinio pranešimo gijos.
Ištrinti – pasirinkite šią parinktį, jei norite pašalinti klientą iš klientų sąrašo.
Galite rankiniu būdu įtraukti naujų klientų į savo klientų sąrašą
Spustelėkite mėlyną mygtuką Pridėti naujų klientų skirtuko Klientas viršuje
Pridėkite kliento informaciją į atitinkamus laukus ir spustelėkite Išsaugoti , kad įtrauktumėte juos į sąrašą.
Atkreipkite dėmesį, kad šiame ekrane taip pat galite pažymėti ir užsiprenumeruoti naują klientą į savo adresų sąrašą.
Norėdami valdyti esamus klientus arba pridėti naujų, naudokite parinktį Eksportuoti ir importuoti.
Norėdami pasiekti šias parinktis, spustelėkite žemyn nukreiptą rodyklę mygtuko Pridėti naują klientą dešinėje.
Eksportuoti – eksportuodami klientų sąrašą galėsite tvarkyti klientus naudodami išorinę programinę įrangą, pvz., „Microsoft Excel“ arba „Google“ skaičiuokles.
Importuoti – jei jau turite CSV failą su klientų sąrašu, galite importuoti jį į savo svetainės klientų sąrašą ir įtraukti juos į jį.
