Dabar prie kiekvieno kliento profilio galite pridėti asmeninių užrašų ir failų priedų – iki 4 failų vienoje pastaboje. Ši funkcija padeda stebėti svarbią informaciją, pokalbius ir dokumentus vienoje vietoje. Kai viskas sutvarkyta kliento profilyje, lengviau teikti suasmenintas paslaugas, prisiminti pagrindinius pageidavimus ir užtikrinti komandos nuoseklumą kiekvieno kliento bendravimo metu.